Perguntas e Respostas Sobre o Lean Seis Sigma. O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar drasticamente a performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores. Ele nasceu na Motorola, […]

Lean Seis Sigma – Introdução às Ferramentas do Lean Manufacturing. O Lean Manufacturing, cujas origens remontam ao Sistema Toyota de Produção, é uma iniciativa que busca eliminar desperdícios, isto é, excluir o que não tem valor para o cliente e imprimir velocidade à empresa. Já o Seis Sigma é uma estratégia cujo foco principal é […]

Criando a Cultura Lean Seis Sigma. Baseado em uma estratégia gerencial quantitativa, o Lean Seis Sigma tem como objetivo principal aumentar a lucratividade das empresas, otimizando produtos e processos e, consequentemente, incrementando a satisfação de seus clientes.  Este é o primeiro livro sobre Seis Sigma totalmente escrito a partir da experiência de um consultor brasileiro […]

Ferramentas Estatísticas Básicas do Lean Seis Sigma Integradas ao PDCA e DMAIC. Este texto é uma nova publicação, atualizada e ampliada, do livro “Ferramentas Estatísticas Básicas para o Gerenciamento de Processos”, escrito pela autora em 1995. Desde a sua primeira edição, em novembro de 1995, já foram comercializados mais de 20.000 exemplares do livro, que […]

DFLSS – Design For Lean Six Sigma: Ferramentas Básicas Usadas nas Etapas D e M do DMADV. O Design for Lean Six Sigma (DFLSS) pode ser definido como uma abordagem metodológica sistemática, caracterizada pela utilização conjunta de métodos Estatísticos, de Engenharia e do Lean Manufacturing, que, quando adequadamente empregada, permite que a empresa lance no […]

Métodos PDCA e DMAIC e Suas Ferramentas Analíticas. Este texto é uma edição revista e ampliada do livro “As Ferramentas da Qualidade no Gerenciamento de Processos”, escrito pela autora em 1995. Desde a sua primeira edição, já foram publicados mais de 40 mil exemplares do livro, comprovando que a obra é notoriamente um grande sucesso. […]

Inferência Estatística: Como Estabelecer Conclusões com Confiança no Giro do PDCA e DMAIC. Este texto, que é uma nova publicação atualizada e ampliada do livro Como Estabelecer Conclusões com Confiança: Entendendo Inferência Estatística, escrito pela autora em 1996, apresenta importantes ferramentas estatísticas que podem ser utilizadas para reduzir e controlar a incerteza envolvida nas situações […]

Avaliação de Sistemas de Medição. A avaliação de sistemas de medição é essencial para a prática gerencial, pois qualquer avanço em controle da qualidade depende do progresso dos sistemas de medição. Também vale destacar que, no programa Lean Seis Sigma, a avaliação dos sistemas de medição é uma atividade obrigatória durante as etapas dos métodos […]

Análise de Regressão: Como Entender o Relacionamento Entre as Variáveis de um Processo. Este livro mostra, de forma clara e intuitiva, como utilizar a análise de regressão no controle de processos. A análise de regressão é uma ferramenta estatística que processa as informações contidas em um conjunto de dados de forma a gerar um modelo […]

Análise de Variância: Comparação de Várias Situações. Este livro apresenta as ferramentas estatísticas adequadas à realização de comparações entre vários grupos ou estratos de interesse, de modo que seja possível controlar os erros que podem ser cometidos no estabelecimento das conclusões. A realização de comparações é uma atividade comum no gerenciamento de processos, permitindo, por […]